Ökad tillgänglighet på Närhälsan Älvängen

ÄLVÄNGEN. Den 9 januari 2017 tillträdde Iréne Svensson uppdraget som vårdcentralchef på Närhälsan Älvängen.
Fokus under det gångna året har varit att förbättra tillgängligheten för patienterna.
– Utgångsläget är helt annat nu än vad som var fallet för ett år sedan, konstaterar Iréne.

Iréne Svensson, UllaSjöstedt, Maria Staxäng och Namina Mustafovic på Närhälsan Älvängen. Under hela förra året låg fokus på att förbättra tillgängligheten för patienterna och från med i måndags gäller förlängda öppettider på vårdcentralen.
Iréne Svensson, UllaSjöstedt, Maria Staxäng och Namina Mustafovic på Närhälsan Älvängen. Under hela förra året låg fokus på att förbättra tillgängligheten för patienterna och från med i måndags gäller förlängda öppettider på vårdcentralen.
http://www.alekuriren.se/wp-content/uploads/2018/01/v0218-nacc88rhacc88lsan.jpg

När Iréne Svensson började sin anställning på Närhälsan Älvängen fanns det bara ett sätt att få kontakt med vårdcentralen – den via telefonen.

– Det räckte inte till och det blev således tvärstopp för de patienter som försökte komma i kontakt med oss. Vi har sett över rutinerna och tillsammans arbetat oerhört hårt för att förbättra tillgängligheten. Vi har kommit en bra bit på vägen, men arbetet kommer att fortgå, säger Iréne Svensson till lokaltidningen.

Nu får de patienter som ringer till Närhälsan göra ett knappval för att för komma i kontakt med diabetessköterska och fler valmöjligheter kommer inom kort som till exempel astma/KOL-sköterska och reception.

– Redan när man ringer till oss blir det tydligt vem man ska prata med. Gäller det exempelvis en fakturafråga så ska det ärendet hanteras av personalen i receptionen.

Under hösten startades det upp drop in-mottagning, morgon-och eftermiddag varje vardag. Nästa steg är ökat öppethållande.

– Från och med den här veckan, måndag-onsdag, är det möjligt att boka tider via webben till läkare, sjuksköterska och provtagning. Måndag-onsdag kommer vi även att öppna tidigare på morgonen för provtagning, som även detta kan bokas via webben. Webbtider kommer även att kunna bokas för lungfunktionsmätning, om man misstänker astma eller KOL, hjälp med tobaksavvänjning och bedömning av hudförändringar. All information finns på vår hemsida, poängterar Iréne Svensson.

Märker ni av det faktum att Älvängen växer?

– Visst är det så. Framförallt märks det på BVC där antal listade blir allt fler.

Till våren öppnar en ny vårdcentral i Älvängen, vad innebär det för er?

– En ökad konkurrens givetvis. Det som vi fokuserar på i vårt arbete är att erbjuda våra listade patienter den bästa service som finns. De som kommer hit ska få den vård de behöver. Det ska vara en hög kvalitet rakt igenom och just i det avseendet utgör tillgängligheten en viktig aspekt.

Fördelen med att bedriva en vårdcentral inom den offentliga sektorn?

– Att det finns ett koncerntänk. Vi har möjlighet att hjälpa varandra vårdcentralerna emellan.

Hur ser det ut med bemanningen för er del?

– Det ser bra ut! Det vi söker nu är ytterligare en distriktsläkare, även om vi klarar situationen som den är nu. Jag har en ambition om att vi inte ska behöva ta in någon hyrläkare under året. Vi vill erbjuda kontinuitet för våra patienter i så stor utsträckning det är möjligt.

Vad blir nästa utmaning för er?

– Att jobba förebyggande är något som jag vi verkligen brinner för. Vi vill nå ut så brett vi bara kan med egenvårdsråd, att folk kan få hjälp utan att för den sakens skull behöva träffa en läkare. Under våren ska vi därför erbjuda föreläsningar som tar upp bland annat sömnsvårigheter, vad ångest är och vad utmattningssyndrom innebär. Det är vår psykolog som kommer att hålla i dessa föreläsningar, avslutar Iréne Svensson.

Mer från allmänt

När julen kom till byn

Så har den rätta julkänslan också sänkt sig över Lödöse. I anslutning till andra advent arrangerades Jul i byn. Regnmolnen…

Folkligt och festligt på Älvängens julmarknad

Älvängens julmarknad blev en sällan skådad folkfest i samhället. Flera butiker vittnade om försäljningsrekord. Föreningslivet bidrog som vanligt starkt till…

Rekordbordet räckte långt

Julklappsbordet på Ale Torg har blivit en populär favorit hos många alebor. För 25 kronor får alla chansen att välja…

Stålbron lyftes på plats

Den nya gång- och cykelvägen kommer att gå från Patron Ahlmanns allé till skolområdet/kyrkogården, det vill säga precis söder om…


Senaste nytt

Bandy i världsklass i Ale Arena

VM-kommittén i form av Stefan Åhman från IFK Kungälv, Anders Kristiansson från Surte BK och tävlingsansvarige Anders Uhlin bjöd på…

Surte IS IBK störde serieledarna

I lördags ställdes tabelljumbon Surte IS IBK mot serieledarna Floda i Bohushallen. Hemmalaget fick en drömstart efter två raka mål…

Ny seger för Surte BK

Efter tre raka segrar åkte Surte BK till Otterbäcken i lördags för att spela årets första match utomhus. Under den…

Full pott för KS Bandy

Efter den imponerande premiärsegern mot Västerstrand (11–1) var det på onsdagen dags för KS Bandy att spela sin andra seriematch.…

Högt spel i Ale

Nu går det inte längre att förneka. Julen är i antågande och tro det eller ej, men 2018 går mot…

Budgetomröstning väntar

Det har varit bråda dagar sedan valet i september. Budgeten för kommande år antas normalt redan i juni, men under…

När julen kom till byn

Så har den rätta julkänslan också sänkt sig över Lödöse. I anslutning till andra advent arrangerades Jul i byn. Regnmolnen…

Folkligt och festligt på Älvängens julmarknad

Älvängens julmarknad blev en sällan skådad folkfest i samhället. Flera butiker vittnade om försäljningsrekord. Föreningslivet bidrog som vanligt starkt till…

Rekordbordet räckte långt

Julklappsbordet på Ale Torg har blivit en populär favorit hos många alebor. För 25 kronor får alla chansen att välja…

Delad poäng i derbyt

De lediga sittplatserna i Skepplandahallen var få när säsongens första derby mellan Skår IBK och Ale IBF blåstes igång på…