Vid ett eventuellt avbrott visas numera en röd banner på Ale Els hemsida. Genom att scrolla ner till symbolen Drift så hittar man information om vad som har skett.
– Den här tjänsten är framtagen efter önskemål från våra kunder. På kartan färgmarkeras berörda områden samtidigt som det går att klicka på området för att upp en informationsruta, säger Mikael Hansson, driftansvarig på Ale El.
– Hemsidan är dessutom länkad till vår Facebooksida, så att man kan ta del av informationen även där, poängterar Mikael Hansson.
Största nyttan med Avbrottskartan?
– Att vi kan få ut information snabbt, det ska bara till några knapptryck. Det besparar oss också en hel del telefonsamtal och vi kan istället ägna oss fullt ut åt att avhjälpa felet, avslutar Mikael Hansson.
