Det förutspåddes att bli en jobbig vinter gällande elpriset och när räkningen för december nådde aleborna var det många som nåddes av ett högt belopp.
– Räkningen som kom nu i januari var enormt hög för vissa. Samtidigt var det nog få som blev förvånade med tanke på att media har varit noggranna med att rapportera om elpriserna, säger Sarah Ander och fortsätter:
– Novembers rörliga pris var lägre än hur elpriset legat under sommarmånaderna. Därför kanske en del elkunder inte oroade sig i lika stor utsträckning och så small det till på elbörsen för december. I kombination med att många redan tycker att januari är en ekonomiskt tuff månad så är det förstås olyckligt.
Vilka är det som har särskilt tufft just nu?
– Det är framför allt ägare av eluppvärmda villor med hög förbrukning och rörligt elpris som drabbats hårdast av det höga elpriset, men det kan också vara jobbigt för lägenhetsinnehavare med lägre förbrukning som får en tre gånger så hög räkning än vad man har budgeterat för. Det är alltid plånboken som styr.
Hur stöttar ni era kunder?
– Är man en god betalare sedan tidigare och hör av sig innan fakturan har förfallit har vi möjlighet att ge ett anstånd. Det innebär att vi kan flytta fram förfallodatumet efter överenskommelse. Det kan vara en bra lösning för några, men samtidigt skjuter man fram problemet och tvingas betala två räkningar under en månad. I februari kommer Försäkringskassan också att betala ut ett elprisstöd och vi hoppas att det kommer så snart som möjligt till de som är berättigade.
Hur ser prognosen ut framåt?
– I januari ser det rörliga priset just nu ut att landa på en mycket lägre nivå än i december. Det beror på att vädret är mildare och mycket vind som bidrar på produktionssidan. Hur det kommer att se ut under kommande månader beror helt på temperatur och vind, som styr elpriset i mycket stor utsträckning. Det är viktigt att alla drar ner på sin elförbrukning och aleborna tenderar att vara duktiga på det, svarar Sarah Ander och avslutar:
– Belysningen påverkar elräkningen marginellt, det är inte där man gör den stora besparingen. Det viktigaste är att man har koll på uppvärmningen.
