ALAFORS. Kallt vinterväder och låg vindkraftsproduktion ger höga elpriser. Kylan ser dessutom ut att hålla i sig en bra bit in i februari.
– De kunder som är oroliga och har funderingar kring sin förbrukning är välkomna att höra av sig till vår kundtjänst, säger Nicolas Borquez, kundrelationsansvarig på Ale El.
Hushållen kan få vänja sig vid dyrare el ett tag framöver. Prognoserna före jul pekade på låga priser, men så slog vinterkylan till i januari. Minusgraderna behåller dessutom sitt grepp över landet.
– Kylan driver upp efterfrågan samtidigt som det inte har varit någon vind att tala om. Den kombinationen har gjort att priset stuckit iväg, säger Nicolas Borquez och fortsätter:
– Vi har flera milda vintrar bakom oss med relativt låg förbrukning. Nu är situationen en annan. Den positiva delen är ändå att kärnkraften är stabil fullt ut, annars skulle priset varit ännu högre.
Vad säger ni till de kunder som oroas över utvecklingen?
– Vi kan bara konstatera att de som tecknade vårt vintersäkrade elavtal gjorde ett bra val. Faktum är emellertid att vårt rörliga elpris var bland de 5-10 lägsta i landet under december. Att vi vet det beror på att alla elhandelsbolag i landet är skyldiga att rapportera sina priser till Elpriskollen, en myndighetssida som Elmarknadsinspektionen ansvarar för. Detta är ingen jämförelsesida där bolag kan köpa sig till en bra placering, säger Christopher Wall, controller på Ale El.
– Vill man som kund prata med någon, så står vår kundtjänst alltid till tjänst. De kan hjälpa till att kolla igenom nuvarande elavtal och som kund är det kanske också läge att tänka framåt och nästa vinter.
Vad är anledningen till att ni kan hålla ett lägre pris än många andra konkurrerande bolag?
– För att vi ägs av en ekonomisk förening och inte ett vinstmaximerande bolag. Våra ägare är våra medlemmar, det vill säga aleborna. Det är dem vi jobbar för.
Under fjolåret påbörjade Ale El arbetet med att ta fram en särskild produkt riktad till företagskunder – Smartrisk.
– Det är ett fastprisavtal i första hand avsett för företag med lite högre förbrukning. Det ska vara en transparent produkt, där företag enkelt kan se vad elen faktiskt kostar utan att betala några riskpremier. Inom en inte alltför avlägsen framtid tänker vi bjuda in Ales företagare till oss för att de ska få en inblick i hur Smartrisk fungerar, avslutar Nicolas Borquez.
TEXT:
