Leo Hatami är ny på posten som kontorschef på Swedbank Göta älvdalen. Innan han landade på kontoret i Älvängen drev han en specialenhet inom banken med inriktning på företagskunder.
– Detta blir en ny utmaning vilket jag tycker är roligt. Ale och Lilla Edet är en expansiv marknad och således viktig för banken. Intresset att flytta till den här regionen är stort vilket mäklarna vittnar om.
Även om Leo hör hemma på Hisingen så är han väl bekant med Ale då han tjänstgjort i kommunen i en tidigare yrkesroll.
– Jag har alltid gillat att kavla upp ärmarna och redan som 16-åring började jag arbeta. Jag jobbade på McDonalds Ale Torg för att spara ihop till mitt körkort.
Att det senare blev en karriär inom bankväsendet har sin förklaring i utbildningen på civilekonomiprogrammet på högskolan i Jönköping.
– Jag var klar med studierna 2008 och hade siktet på att flytta hem till västkusten. Då fick jag jobb på Swedbank i Jönköping och blev kvar där ytterligare ett par år.
Nu är du chef, hur ser du på det?
– Jag ser en tydlig skillnad på att vara chef och att vara ledare. Chef är en titel. Som ledare vill jag utveckla mina medmänniskor, coacha dem och få dem att växa.
Allt fler bankkontor försvinner, hur länge blir Swedbank kvar i Ale?
– Vårt grunduppdrag är att hjälpa människor att förverkliga sina drömmar. Vi ser att samhället digitaliseras. Swedbank ligger långt framme i den utvecklingen vilket gör att vi kan möta våra kunder på det sättet. Det är uppskattat av många, inte minst i dessa coronatider. Sedan har vi dem som önskar träffa oss på plats och då är det självklart att vi ska finnas tillgängliga lokalt.
Vilka är de vanligaste bankärendena?
– Det kan separeras i två delar. Vi har dem som vill träffa en rådgivare för bokat möte när det gäller exempelvis ett bostadsköp. Sedan har vi vår kundtjänst. Hit kommer föräldrar som vill skapa konto och tjänster för sina ungdomar eller byta sin säkerhetsdosa. Då passar vi också på att hjälpa till med eventuellt andra frågor som de har kring sin ekonomi.
– Jag är stolt över den kompetens och det kundfokus som finns hos vår personal, säger Leo Hatami.
Tror du på ett kontantlöst samhälle på sikt?
– Jag tror att vi går åt det hållet och ur trygghetssynpunkt är det bra. Fast så länge vi har kontanter som ett legitimt betalmedel så ska vi också hantera det i samhället.
Maria Andréasson är fortfarande kvar som övergripande ansvarig för Swedbank Göta älvdalen, Kungälv och Stenungsund – totalt ett 40-tal anställda. Dessutom tillhör hon ledningsgruppen i västra regionen
– Jag är jättenöjd med att vi fått in Leo och på så sätt stärker vi vår position på den lokala marknaden, avslutar Maria Andréasson.
