Nya öppettider på polisstationen

Polismyndigheten arbetar ständigt med att förbättra och utveckla kontakten med medborgarna. Den förändring som blir av öppettiderna är en del i polisens projekt Serviceprogram 2024 där inriktningen är att öka antalet poliser i tjänst på samtliga orter i landet.

– Det handlar om en omfördelning av resurser som kan innebära en ökad lokal närvaro av poliser och utredare, säger Jessica Ask, kommunpolis i Ale.

– Jag förstår att det kan låta motsägelsefullt, men den här förändringen görs för att det ska bli enklare och snabbare att få hjälp. Allt fler invånare väljer att kontakta polisen via nätet eller på telefon istället för fysiska besök i receptioner, förklarar Jessica Ask.

Som en del i arbetet inför polisområde Storgöteborg ett enhetligt serviceutbud i sina receptioner och anpassar öppettiderna utifrån besöksflödet. De nya drop in-tiderna för Kungälv/Ale blir måndag, onsdag och fredag klockan tolv till fyra.

– De nya tiderna baseras på analyser av tidigare och nuvarande besöksflöde och medborgarnas behov. Att ändra öppettiderna gör att vi framåt kan stärka det digitala medborgarmötet och rikta mer resurser till bokade besök, säger Jessica Ask.

Hur påverkas passhanteringen?

– Inte alls. Att ansöka om pass eller nationellt id-kort räknas inte in som drop in-besök eftersom det krävs att vederbörande bokar en tid för sitt besök. För andra typer av besök, som till exempel att hämta ut hittegods, beslag och delgivningar samt inlämning av vapen får invånaren precis som förut en kallelse med tid, säger Jessica Ask.

Polisanmälan kan göras dygnet runt via 114 14 eller e-anmälan på polisen.se.

– För att komma i kontakt med sin lokala polis i frågor som inte är akuta kan medborgaren besöka receptionen under våra öppettider eller maila in sin fråga via polisen.se, avslutar Jessica Ask.

Fotnot. Vid pågående brott, ring alltid 112.