Swedbank stänger i Lilla Edet, men Berth Karlsson och Tobias Hellberg hoppas att flertalet kunder inte ska märka någon
försämring. Personalen återfinns i Älvängen och Trollhättan. Antalet kontorsbesök minskar stadigt när kunder istället
väljer att uträtta sina ärenden med hjälp av telefon och internet.
Swedbank stänger i Lilla Edet, men Berth Karlsson och Tobias Hellberg hoppas att flertalet kunder inte ska märka någon försämring. Personalen återfinns i Älvängen och Trollhättan. Antalet kontorsbesök minskar stadigt när kunder istället väljer att uträtta sina ärenden med hjälp av telefon och internet.
https://www.alekuriren.se/wp-content/uploads/2018/02/swedbank.jpg

Swedbank kraftsamlar i Älvängen

LILLA EDET. Swedbanks och Sparbankens historia i Lilla Edet är 154 år lång, men nu skrivs det sista kapitlet. Den 27 april stänger kontoret i centrum och kunderna hänvisas till Trollhättan respektive Älvängen.
– Antalet besök på bankkontoren blir allt färre och därför sker en ständig översyn av vilka kontor som verkligen behövs, säger Tobias Hellberg, bankchef Götaälvdalen.

1864 öppnade Sparbanken sitt kontor i Lilla Edet. Banken som idag bär Swedbanks varumärke har med tanke på sin långa historia en stor marknadsandel i kommunen. Ändå har ledningen nu bestämt att kontoret ska stänga.

– Den fysiska mötesplatsen är fortfarande viktig, men besöken är idag mycket få. Den genomsnittlige bankkunden gör ett besök vartannat år. Det mesta av bankärendena sköts numera via telefon eller nätet. När kunderna väl gästar oss är det däremot oerhört viktigt att ha all kompetens samlad. Det försöker vi göra i Älvängen, berättar Tobias Hellberg.

Fyra av fem anställda i Lilla Edet tar nu plats på kontoret i Älvängen och den femte placeras i Trollhättan.

– Det medför att våra kunder inte ska behöva byta kontaktperson. Vi vet att det är viktigare än var själva kontoret är placerat, menar Hellberg.

Kontorschef i Lilla Edet, Berth Karlsson, berättar att Swedbank utökat bemanningen för att kunna möta kundernas frågor. – Våra bankfack ska avvecklas, men de som önskar ett nytt är välkomna till Älvängen.

Företagskunderna är självklart en viktig målgrupp för Swedbank, men att kontoret stänger i Lilla Edet ska inte påverka negativt.

– För företagarna är vår fysiska placering en icke-fråga. Det viktigaste är att de får behålla sin personliga bankkontakt och vårt mål är att vi istället kommer ut till företagen när det finns önskemål om det, säger Berth Karlsson.

Sista dagen att besöka Swedbank i Lilla Edet blir den 27 april.

Mer från allmänt

Ale slänger mindre mat

Det har nog inte undgått någon att matkassen blivit dyrare.…

Försämrade förutsättningar för småföretagare

Med Småföretagarindex kan Småföretagarnas Riksförbund för tredje året i rad…

Den perfekta gräsmattan

Varje grässtrå ska vara mellan 2,5 och 3,5 centimeter långt.…

Baudin mötte väljarna i Lilla Edet

Socialdemokraterna i Lilla Edet har lagt upp ett fullspäckat schema…

Senaste nytt

Ale slänger mindre mat

Det har nog inte undgått någon att matkassen blivit dyrare.…

Bil totalförstördes i brand

Klockan 03.53, natten till fredag, fick räddningstjänsten larm om att…

Försämrade förutsättningar för småföretagare

Med Småföretagarindex kan Småföretagarnas Riksförbund för tredje året i rad…

Cykelbio i Furulundsparken

På 13 platser i 11 olika kommuner presenteras utomhusfilm i…

Loftbring drömmer om en stabil majoritet

Alekuriren hälsar på hemma hos Jessika Loftbring i en av…

Centerpartiet Ale: Mer mat med höghus

Kampen om jämställdheten står som vanligt högt upp på Centerpartiets…

Ljus framtid för damjuniorerna

Det är tisdag kväll och träning på Sjövallen står på…

Den perfekta gräsmattan

Varje grässtrå ska vara mellan 2,5 och 3,5 centimeter långt.…

Nominerad till unghäst-VM

Lydia Lindén är uppvuxen i stallet och i tidig ålder…

Valaffischering – ett otyg

Häromveckan fick kommunfullmäktiges gruppledare information gällande affischering från valnämnden. I…

Friidrottsglädje i Jennylunds Sommarspel

2018 arrangerades den första upplagan av Jennylunds Sommarspel i samband…

Fotbollsskolan livade upp Forsvallen

Under förra veckan var det full rulle på Forsvallen när…

Baudin mötte väljarna i Lilla Edet

Socialdemokraterna i Lilla Edet har lagt upp ett fullspäckat schema…