Swedbank stänger i Lilla Edet, men Berth Karlsson och Tobias Hellberg hoppas att flertalet kunder inte ska märka någon
försämring. Personalen återfinns i Älvängen och Trollhättan. Antalet kontorsbesök minskar stadigt när kunder istället
väljer att uträtta sina ärenden med hjälp av telefon och internet.
Swedbank stänger i Lilla Edet, men Berth Karlsson och Tobias Hellberg hoppas att flertalet kunder inte ska märka någon försämring. Personalen återfinns i Älvängen och Trollhättan. Antalet kontorsbesök minskar stadigt när kunder istället väljer att uträtta sina ärenden med hjälp av telefon och internet.
https://www.alekuriren.se/wp-content/uploads/2018/02/swedbank.jpg

Swedbank kraftsamlar i Älvängen

LILLA EDET. Swedbanks och Sparbankens historia i Lilla Edet är 154 år lång, men nu skrivs det sista kapitlet. Den 27 april stänger kontoret i centrum och kunderna hänvisas till Trollhättan respektive Älvängen.
– Antalet besök på bankkontoren blir allt färre och därför sker en ständig översyn av vilka kontor som verkligen behövs, säger Tobias Hellberg, bankchef Götaälvdalen.

1864 öppnade Sparbanken sitt kontor i Lilla Edet. Banken som idag bär Swedbanks varumärke har med tanke på sin långa historia en stor marknadsandel i kommunen. Ändå har ledningen nu bestämt att kontoret ska stänga.

– Den fysiska mötesplatsen är fortfarande viktig, men besöken är idag mycket få. Den genomsnittlige bankkunden gör ett besök vartannat år. Det mesta av bankärendena sköts numera via telefon eller nätet. När kunderna väl gästar oss är det däremot oerhört viktigt att ha all kompetens samlad. Det försöker vi göra i Älvängen, berättar Tobias Hellberg.

Fyra av fem anställda i Lilla Edet tar nu plats på kontoret i Älvängen och den femte placeras i Trollhättan.

– Det medför att våra kunder inte ska behöva byta kontaktperson. Vi vet att det är viktigare än var själva kontoret är placerat, menar Hellberg.

Kontorschef i Lilla Edet, Berth Karlsson, berättar att Swedbank utökat bemanningen för att kunna möta kundernas frågor. – Våra bankfack ska avvecklas, men de som önskar ett nytt är välkomna till Älvängen.

Företagskunderna är självklart en viktig målgrupp för Swedbank, men att kontoret stänger i Lilla Edet ska inte påverka negativt.

– För företagarna är vår fysiska placering en icke-fråga. Det viktigaste är att de får behålla sin personliga bankkontakt och vårt mål är att vi istället kommer ut till företagen när det finns önskemål om det, säger Berth Karlsson.

Sista dagen att besöka Swedbank i Lilla Edet blir den 27 april.

Mer från allmänt

Pizzeria blev thaikök

Ortsborna har säkert noterat att skylten med Pizzeria Roma monterats…

De delar ut gratis mat – varje vecka

Samtidigt som allt flera familjer fått det tuffare ekonomiskt och…

Repslagarmuseet laddar för Båtmässan

Nu på lördag, den 4 februari, invigs Båtmässan i Göteborg.…

Verksamhet riskerar att läggas ner

Lokaltidningen träffar Inga-Britt Karlbom på Ale Seniorcentrum. Här finns även…

Senaste nytt

Firade 75 år med öppet hus

Det var ett Forsvallen i vinterskrud som välkomnade födelsedagsgästerna. 75-åringen…

Pizzeria blev thaikök

Ortsborna har säkert noterat att skylten med Pizzeria Roma monterats…

De delar ut gratis mat – varje vecka

Samtidigt som allt flera familjer fått det tuffare ekonomiskt och…

Trafikolycka i Älvängen

Det kraftiga snöfallet ledde till problem i trafiken, på flera…

Eleverna tävlar bort matsvinnet

Allt började med att kökspersonalen på Alafors Fria Skola, i…

Matsvinnet minskade men målet missades

Kommunens mål inför 2022 var att minska matsvinnet till en…

75-åring uppvaktad av näringslivet

Complettbyggen AB och Alekuriren AB överlämnade en gratifikation på 25…

Kritiserade LSS-boendet ska byggas

Det var i januari förra året som lokaltidningen rapporterade om…

Positiva vindar i Ale Padelclub

I slutet av augusti invigde Dream Padel sin första hall…

Alebyggen har växt i rekordfart

Alebyggen summerar ånyo ett händelserikt år. Under fjolåret färdigställdes Änggatan…

Repslagarmuseet laddar för Båtmässan

Nu på lördag, den 4 februari, invigs Båtmässan i Göteborg.…

Amira är svensk ungdomsmästare

Det är fredag kväll och inne i Fit4fight Gyms lokal…

En eller två?

Debatten om en ny grundskola i Nol-Alafors har tagit fart…