Veckans tidning
God kundtillströmning för Ale El

God kundtillströmning för Ale El

Publicerad: (uppdaterad 27 september, 2011 kl 09:07)

ALAFORS. Den 1 september gick startskottet för Ale El som elhandelsbolag.
De första veckorna har inneburit ett stort tryck på företagets kundservice.
– Det har gått över förväntan och vi har en god tillströmning av nya kunder, säger Stefan Brandt, vd på Ale El.

Fortsätter det på den här inslagna vägen får vi snart utöka vår kundservice, så att vi även fortsättningsvis kan leva upp till vår devis: Nära, Tryggt, Enkelt, säger Brandt.

Vad är kundernas huvudargument till att teckna avtal hos er?
– Att man får en kontakt i alla frågor som rör elförsörjningen vilket förbättrar servicen. Det innebär också att man får elnät och elhandel samlat på en faktura. Det finns en familjär stämning i Ale som värnar om det lokala och det känner vi av, säger Malin Flysjö, marknadsansvarig för elhandelsverksamheten.

Hur många har fokus på priset?
– Inte så många som man kan tro. Vår ambition är att över tid kunna ge våra kunder ett långsiktigt bra pris. Det budskapet tror jag att vi har lyckats förmedla ganska bra. Det är här som tryggheten kommer in i bilden. Man ska inte behöva ha någon juridisk bakgrund för att läsa våra avtal. Raka rör gäller, säger Malin Flysjö.

Hur var era kundaktiviteter i Älvängen och på Ale Torg?
– Otroligt lyckade! Vi delade ut cirka 300 tygkassar i Älvängen och resterande 700 gick åt som smör i solsken när vi besökte Ale Torg. Vi har dessutom fått positiv respons på vår nya hemsida. Vi har inte behövt ringa eller knacka dörr för att få nya kunder.

Hur påverkas elpriset av den senaste tidens kraftiga regnande?
– Elkunderna gynnas av detta. Producenterna har tillfälligt tappat makten över elmarknaden, vilket är ett motsatsförhållande till hur det var i vintras. Vattenmagasinen är välfyllda jämfört med i fjol vid den här tiden. Det trycker ner priset, säger Stefan Brandt.

Fast eller rörligt elpris, vad är att rekommendera?
– Just nu gynnas de som ligger på rörligt elpris då det följer spotmarknaden, men rörligt elpris innebär också en risk om elpriserna skjuter i höjden. Om man känner sig osäker inför vintern rekommenderar vi våra kunder ett 6-månaders avtal, då vet man vilket elpris man får. När det fasta avtalet löper ut övergår det automatiskt till rörligt elpris igen, dvs inget dyrt tillsvidarepris, en lösning som är mycket uppskattad av våra kunder.

Betyder välfyllda vattenmagasin att elpriset inte riskerar att skjuta i höjden på samma sätt som den gångna vintern?
– Nej, det är ingen garanti. Elkunderna gynnas av att det finns mycket vatten i magasinen, men förutsättningarna förändras hela tiden. Så fort det blir kallare ser vi en ökning av spotpriset. Var priset kommer att landa är omöjligt att säga, det är ungefär som att förutspå vädret i februari eller juli, säger Stefan Brandt.

Ale El har tidigare kritiserat oseriösa jämförelsesajter för elpriser på Internet. Nu har Svensk Energi uppmärksammat problemet och fört fram sina synpunkter till Konsumentverket.
– Det är väldigt bra att denna kritik nu har kommit upp till ytan. Vi har inte bett att få delta på dessa sajter, men finns med där ändå av någon anledning. Vi kunde se att våra priser inte var riktiga. En sajt som vi däremot kunde se att elpriserna var korrekta på var på den icke kommersiella sajten elpriskollen.se.
– Det finns fler aspekter på oseriösa sajter som upprör oss på Ale El, exempelvis ”lockpriser” där man tecknar avtal som man i princip måste säga upp samma dag som man tecknar det, eftersom det går över i en helt annan avtalsform inom kort. Elpriskollen har inte med sådana ”lockerbjudanden”, därför anser vi att den sajten är seriös. Mitt råd är att se upp med ”lockerbjudanden”, dyra tillsvidarepriser och ”dolda” marginaler i elcertifikatskostnad, avslutar Stefan Brandt.

Jonas Andersson

TEXT:

Jonas Andersson

jonas@alekuriren.se

Laddar

Är juli årets bästa månad?

Tack för din röst
Du har redan röstat på den här omröstningen
Välj ett alternativ!
Annonser

online casino utan licens ger svenska spelare möjlighet att prova kasinospel utan begränsningar

Onlinecasinoutansvensklicens.com tillhandahåller all information om casino utan licens. Läs noga igenom artikeln innan du väljer att spela på ett casino utan spelpaus.

Passagen är konsumentguiden som ger saklig expertis av nya svenska casino utan svensk licens för att ge spelare konsumentinformation om bonusar och villkor.

Med testarna.se går det snabbt och enkelt att hitta ett casino utan svensk licens

För alla som letar efter Casino utan svensk licens

Spela casino utan svensk licens på casinoutanspelpaus.io

Experterna på CasinoToplist hjälper dig att hitta casino med svensk licens.

Hos Spelpressen.se finner du alla nya casino utan licens

Hitta alla bästa casinon och norskespilleautomater online!

Kolla in CasinoWings.se  om du vill ha ett nytt casino med licens.

Med går det snabbt och enkelt att hitta ett casino utan svensk licens

Allt om nya casino utan svensk licens på NewsBTC.com.

Jämför online casino utan spelpaus idag hos Casinoutansvensklicens.co genom att klicka på länken.

Betala med direkt banköverföringar på casino utan svensk licens med instant bank

Hos www.nyacasinonutansvensklicens.com hittar ni alla ”nya casinon utan svensk licens”.

Har du koll på allt om casino utan svensk licens och casino utan paus? Om inte, skaffa det på casino-utan-svensk-licens.net.

Hos CasinoMedSwish.se hittar du som du kanske förstår just casinon med swish.

På Casinostugan kan du spela Casino med svensk licens.

Gamers.nu har jämfört casino utan konto länge och har alltid bra erbjudanden

Casino Utan Konto

På Casinostugan kan du spela casino med svensk licens.

Upplev spänningen på Lyllo Casino med svensk licens.

Jämför svenska casinon hos casinogringos.se

Hitta alla bästa casinosidor utan svensk spellicens med de bästa bonusar i Sverige på Starwarscasinos.com 

Du hittar en väldigt bra lista med casino utan svensk licens hos CasinoUtanGränser, de har flera års erfarenhet i branschen.

Gamers.nu har jämfört casino utan konto länge och har alltid bra erbjudanden.

Hitta ditt nya casino hos casino-utan-svensk-spellicens.com

David Ahnstedt har information angående pay n play casino utan svensk licens på hans hemsida Casinonutanspelgräns

Hitta komplett lista med casino utan konto och registrering hos Svenskaonlinecasinon.se

Trött på att vänta på dina casino uttag? Alcasino listar samtliga som erbjuder snabba casino uttag idag!

Spela Casino utan svensk licens på casinoutansvensklicens.sv

Kolla in CasinoWings.se  om du vill hitta ett nytt casino med licens

Hos casinofeber.se kan du jämföra alla casinon med svensk licens utfärdad av Spelinspektionen