Lurad på sin drömsemester

BOHUS. En hotellvecka, 3-10 mars, på Teneriffa för två personer.
Arto Lassuri nappade på dealen som Non Stop Holidays erbjöd.
– Jag var dum som gick på det, inget kan vara så billigt. Nu vill jag varna andra från att göra samma misstag.

Resan till Teneriffa bokade Arto Lassuri via en så kallad deal på nätet. En vecka för två personer på Teneriffa (Playa de las Americas) för endast 1 300 kronor kunde han inte motstå.
– En av anledningarna till att jag köpte resan var att jag kände till hotellet sedan innan, ett fyrstjärnigt sådant med takterass, swimmingpool och jacuzzi.

Dealen köpte Arto Lassuri i december och fick omgående en bekräftelse från Non Stop Holidays där bolaget också förkunnande att det skulle komma en fullständig dokumentation 4-6 veckor före avresan.
– Jag började ana att allt inte stod rätt till när jag ringde direkt till hotellet och de saknade bokningar från Non Stop Holidays. Jag ville nämligen försäkra mig om ett rum på översta våningen. Ännu mer fundersam blev jag när hotellet sade att de aldrig hade hört talas om just denna resebyrå.

Arto Lassuri tog kontakt med företaget som förmedlat dealen. De förklarade att köpet gått igenom och att Arto skulle avvakta besked.
– Den sista januari fick jag ett mail från Non Stop Holidays där de förklarade att jag skulle vara glad över köpet. I mailet framkom det också att de inte kunde erbjuda plats på det angivna hotellet utan istället erbjöd de en resa till en annan ort.
– Det är ju helt befängt! En annan ort? Det kan ju vara Köpenhamn, Kairo eller Wien, vad vet jag? Flygresan till Teneriffa var redan bokad och betald varför jag mailade tillbaka att samma ort men ett annat hotell var okej.

Önskemålet har inte infriats och med bara ett par veckor kvar till det som var tänkt att bli en drömresa för Arto och hans fru vet han inte vad som kommer att hända.
– Förhoppningsvis får jag pengarna tillbaka, men det vet jag inte. Kanske blir det till att boka ett hotell på egen hand annars är väl alternativet skridskoåkning hemma på Surtesjön, säger Arto Lassuri som försöker se det komiska i allt elände.
– Det är säkert många som har råkat ut för samma bittra öde och därför vill jag nu varna andra från att boka resedeals med Non Stop Holidays, avslutar Arto Lassuri.