Kontaktcenter invigt

NÖDINGE. Ett led i att förbättra servicen och tillgängligheten.
I måndags morse invigde kommunen sitt nya Kontaktcenter.
– Målet är att leverera en hög kvalitet till aleborna, säger Mari Schönenberg, chef för Kontaktcenter.

Det är inte varje måndagsmorgon som det serveras cider och snittar i kommunhusets entré. Så var fallet i måndags när det bjöds in till invigningsfirande.

– Det känns jätteroligt att stå här idag. Nu förbättrar vi tillgängligheten och det ligger helt i linje med vår vision – Lätt att leva. Ambitionen är att 70 procent av frågorna som kommer in ska kunna besvaras direkt av Kontaktcenter, förklarade kommunstyrelsens ordförande Paula Örn (S) som förrättade bandklippningen.

Kontaktcenter är namnet på kommunens tidigare växel där sju engagerade vägledarenu ska bistå invånare, företagare och besökare med snabb service.

– Tydligt fokus ligger på tillgänglighet, vi ska vara navet för aleborna men även inåt i organisationen, avslutar Mari Schönenberg.

Mer från samhälle

Alebyggen har växt i rekordfart

Alebyggen summerar ånyo ett händelserikt år. Under fjolåret färdigställdes Änggatan…

P-vakter som skapar trygghet

Ipatrol är det lokala bevakningsföretaget med ronderande bilar nattetid i…

”Det är mycket allvarligt”

Förstärkningsläget innebär att regionen får beordra in personal samt flytta…

Förebyggande arbete i lokalt BRÅ

Gatuingenjör Tobbe Engström har fått ta över stafettpinnen som samordnare…

Senaste nytt

Anne och Yvonne hjälper krigets flyktingar

Sedan i höstas har en lokal i Älvängen varit deras…

En ovärderlig hjälp i vardagen

Sanna Andersson brinner för att hjälpa andra människor. I åtta…

Christian överlevde flygkraschen

Christian Sandbeck, 34, bor i Nygård tillsammans med sin fru…

Nya ungdomsrådet har bildats

Årets viktigaste dag för ungdomsrådet i Ale är Påverkanstorg. Det…

LSS-boende i Nol invigdes

Vintern 2021 etablerade Serneke sig i Nol. På sommaren samma…

Han lämnar Moderaterna

Det nya styret i Lilla Edet där Moderaterna allierat sig…

”En väldigt lyckad dag”

Solen sken över parkeringsplatsen utanför den tidigare Netto-lokalen i centrala…

Vissa saker vill man inte lära sig…

Jag har full förståelse för att alla företag inte kan…

SBTK presenterar tungt nyförvärv

Anton Olsson började att spela fotboll i Skepplanda BTK, men…

Firade 75 år med öppet hus

Det var ett Forsvallen i vinterskrud som välkomnade födelsedagsgästerna. 75-åringen…

Pizzeria blev thaikök

Ortsborna har säkert noterat att skylten med Pizzeria Roma monterats…

De delar ut gratis mat – varje vecka

Samtidigt som allt flera familjer fått det tuffare ekonomiskt och…

Trafikolycka i Älvängen

Det kraftiga snöfallet ledde till problem i trafiken, på flera…