Veckans tidning
Mia Fischer är tillförordnad enhetschef för kontaktcenter.

Ökad tillgänglighet hos kontaktcenter

Publicerad:

NÖDINGE. Kontaktcenter är den givna vägen in till Ale kommun. Tillgängligheten har dessutom förbättrats.

– Nu finns det möjlighet att besöka oss varje tisdagskväll fram till klockan sex, förklarar Mia Fischer, tillförordnad enhetschef.

På kontaktcenter arbetar tio kommunvägledare samt en budget- och skuldrådgivare. Kommunvägledarna har en bred kompetens inom kommunens olika verksamheter samt att de är specialiserade inom vissa områden.

– Vi är den första kontakten och ansiktet utåt för Ale kommun. Våra kommunvägledare är redo att svara på frågor och ge vägledning till de som hör av sig till oss via telefon, mejl eller ett personligt besök. Vår målsättning är att i så hög grad som möjligt, lösa eller omhänderta alebornas ärenden i första kontakten med kommunen., säger Mia Fischer.

– Vi i kontaktcenter arbetar ständigt med förbättringar som kan leda till större nytta för aleborna. Av den anledningen har vi nu också ökat tillgängligheten genom att förlänga öppethållandet på tisdagar, säger Mia Fischer.

Kommunvägledarna är örat mot rälsen och ständigt uppdaterade vad som händer inom förvaltningarna – allt för att kunna ge en så bra service som möjligt.

– Dyker det upp en fråga vi inte kan svara på så söker vi upp informationen och återkopplar till vederbörande.

Vilka är de vanligaste frågorna?

– Vägledning för e-tjänster, ansökan om förskole- och skolplaceringar, frågor gällande renhållningen och fakturafrågor. Vi får också till oss en del anmälningar om fel eller skador i den fysiska miljön, exempelvis gatubelysning som slutat fungera, nedskräpning och så vidare. Just för detta ändamål vill jag slå ett slag för appen FixaMinGata där man när som helst på dygnet kan göra en felanmälan. Du hittar så klart e-tjänsten på kommunens nya hemsida, säger Mia Fischer.

Att kontaktcenters arbete uppskattas av invånarna visar svaren i den enkät som nyligen gjordes avseende service och bemötande. Betyget blev 4,5 av 5.

– Aleborna är duktiga på att ge feedback och vi vill gärna ha mer av den varan – allt för att utvecklas och förbättra vår service, avslutar Mia Fischer.

Laddar

Ska du köpa årets majblomma?

Tack för din röst
Du har redan röstat på den här omröstningen
Välj ett alternativ!
Annonser

Onlinecasinoutansvensklicens.com tillhandahåller all information om casino utan licens. Läs noga igenom artikeln innan du väljer att spela på ett casino utan spelpaus.

Passagen är konsumentguiden som ger saklig expertis av nya svenska casino utan svensk licens för att ge spelare konsumentinformation om bonusar och villkor.

Spela casino utan svensk licens på casinoutanspelpaus.io

Casino utan svensk licens

Experterna på CasinoToplist hjälper dig att hitta casino med svensk licens.

Hos Spelpressen.se finner du alla nya casino utan licens

Hitta alla bästa casinon och norskespilleautomater online!

Kolla in CasinoWings.se  om du vill ha ett nytt casino med licens.

Med testarna.se går det snabbt och enkelt att hitta ett casino utan svensk licens

Allt om nya casino utan svensk licens på NewsBTC.com.

Jämför online casino utan spelpaus idag hos Casinoutansvensklicens.co genom att klicka på länken.

Betala med direkt banköverföringar på casino utan svensk licens med instant bank

Hos www.nyacasinonutansvensklicens.com hittar ni alla ”nya casinon utan svensk licens”.

Har du koll på allt om casino utan svensk licens och casino utan paus? Om inte, skaffa det på casino-utan-svensk-licens.net.

Hos CasinoMedSwish.se hittar du som du kanske förstår just casinon med swish.

På Casinostugan kan du spela Casino med svensk licens.

Gamers.nu har jämfört casino utan konto länge och har alltid bra erbjudanden

Casino Utan Konto

På Casinostugan kan du spela casino med svensk licens.

Upplev spänningen på Lyllo Casino med svensk licens.

Jämför svenska casinon hos casinogringos.se

Hitta alla bästa casinosidor utan svensk spellicens med de bästa bonusar i Sverige på Starwarscasinos.com 

Du hittar en väldigt bra lista med casino utan svensk licens hos CasinoUtanGränser, de har flera års erfarenhet i branschen.

Gamers.nu har jämfört casino utan konto länge och har alltid bra erbjudanden.

Hitta ditt nya casino hos casino-utan-svensk-spellicens.com

David Ahnstedt har information angående pay n play casino utan svensk licens på hans hemsida Casinonutanspelgräns

Hitta komplett lista med casino utan konto och registrering hos Svenskaonlinecasinon.se

Trött på att vänta på dina casino uttag? Alcasino listar samtliga som erbjuder snabba casino uttag idag!

Spela Casino utan svensk licens på casinoutansvensklicens.sv

Kolla in CasinoWings.se  om du vill hitta ett nytt casino med licens

Hos casinofeber.se kan du jämföra alla casinon med svensk licens utfärdad av Spelinspektionen